PRÉAMBULE
La société exploitant algeriebusiness.com s’engage fermement à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.
ARTICLE 1 – PRINCIPES GÉNÉRAUX
1.1 Engagement de confidentialité
Toutes les informations collectées sur notre site web sont strictement réservées à notre usage interne et ne sont jamais partagées avec des tiers, qu’ils soient publics ou privés, pour quelque raison que ce soit.
1.2 Non-commercialisation des données
Nous nous engageons formellement à :
- Ne jamais vendre vos données personnelles
- Ne jamais céder vos informations à des tiers
- Ne pas acheter de données vous concernant auprès d’autres sources
- Ne pas utiliser vos données à des fins commerciales externes
ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Données statistiques anonymes
Nos serveurs collectent automatiquement certaines informations techniques :
- Adresses IP (anonymisées)
- Pages consultées et durée de visite
- Pages de provenance (référents)
- Type de navigateur et système d’exploitation
Ces données sont uniquement utilisées à des fins statistiques pour :
- Améliorer les performances du site
- Identifier les périodes d’affluence
- Détecter et corriger les erreurs techniques
- Mesurer l’efficacité de nos actions marketing
2.2 Informations personnelles
Lors de votre inscription ou commande, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations de facturation
- Historique de vos commandes
ARTICLE 3 – UTILISATION DES DONNÉES
3.1 Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte
- Vous donner accès à nos formations
- Assurer le service client et le support technique
- Vous envoyer des informations relatives à vos achats
- Améliorer nos services et formations
3.2 Communications commerciales
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :
- Des informations sur nos nouvelles formations
- Des offres spéciales réservées à nos clients
- Du contenu éducatif gratuit en lien avec vos centres d’intérêt
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos emails.
ARTICLE 4 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
4.1 Protection technique
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL pour toutes les transmissions
- Serveurs sécurisés avec accès restreint
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité
4.2 Informations de paiement
Nous ne stockons aucune information relative à vos cartes de crédit. Ces données sont directement traitées par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.
ARTICLE 5 – CONSERVATION DES DONNÉES
5.1 Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- La durée nécessaire à l’exécution de nos services
- La durée légale de conservation des documents comptables
- 3 ans maximum après votre dernière interaction avec nos services
5.2 Suppression automatique
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
ARTICLE 6 – VOS DROITS
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
6.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
6.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
6.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
6.4 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.
6.5 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
ARTICLE 7 – EXERCICE DE VOS DROITS
7.1 Procédure
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@algeriebusiness.com en précisant :
- Votre identité
- La nature de votre demande
- Les données concernées
7.2 Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
ARTICLE 8 – COOKIES
8.1 Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Analyser l’utilisation de notre site
- Personnaliser votre expérience utilisateur
8.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour :
- Accepter ou refuser les cookies
- Être informé de leur dépôt
- Les supprimer de votre ordinateur
ARTICLE 9 – PARTAGE DE DONNÉES
9.1 Principe de non-partage
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
9.2 Exceptions légales
Nous pourrions être amenés à communiquer vos données uniquement :
- Sur réquisition judiciaire
- Pour respecter une obligation légale
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
ARTICLE 10 – MODIFICATIONS
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
ARTICLE 11 – CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@algeriebusiness.com
Responsable de la protection des données : contact@algeriebusiness.com